「素敵に、マルシェ。」における個人情報の取り扱いについて
株式会社サンケイアイ（以下「当社」といいます）は、当社が運営するWebサイト「素敵に、マルシェ。」（以下「当社サイト」といいます）を運営するにあたり、取得した個人情報については、以下の通りに取り扱います。
〖１〗個人情報の取り扱いについて
1.個人情報とは「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」で定められた特定の個人を識別できる情報を指します。具体的には、氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどで、氏名がなくても住所や生年月日などの組み合わせで特定の個人を識別できる場合も個人情報に含みます。
2.個人情報の取得と利用目的当サイトでは、お客様に当社サイトをご利用して商品のご購入や会員登録等をしていただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。お客様が当社サイトを閲覧し、電話等で商品に関するお問い合わせをされた際に開示していただいた個人情報も合わせ、当社の個人情報保護方針に則って個人情報を取り扱います。
（1）利用目的
当社は、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。取得する際にお知らせした利用目的の合理的な範囲を超えて個人情報を取り扱うことは致しません。
・お客様への商品のお届けおよび代金の請求
・ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額、配送方法などの連絡や確認
・ご注文いただいた商品のアフターサービス、商品のリコール（自主回収）などに関する連絡
・お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答や、当社サイトのサービス改善
・当社または当社グループ会社が提供する商品やサービス、キャンペーンを紹介する広告宣伝
（2）第三者への提供
当社は、原則として、利用者等の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。 ただし、法令の定めや法令に基づく請求があった場合や、以下の場合は合理的な範囲で個人情報を提供することがあります。
・当社が、上記に示す個人情報の利用目的のうち、その業務の一部を外部に委託する場合。ただし、委託業務の遂行に必要な範囲の個人情報に限り、委託業者は当社からの受託業務遂行以外の目的に個人情報を利用することは禁止しています。業務委託先の選定には、個人情報を適切に保護できる管理体制を整え実行していることを条件とし、契約等において個人情報の適正管理や機密保持などにより個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。
・裁判所、検察、警察、監督官庁など公的機関から法的強制力のない任意の嘱託、照会があった場合。社会通念上、嘱託・照会に協力する必要があり、利用者の同意を得ることが嘱託・照会の目的に支障を及ぼすと判断した場合に限ります。
・不正な目的でのサービス利用と当社が合理的に判断した場合。当該取引に関して、新たな不正利用防止の観点から、決済代行会社などに対し、お客様の氏名、お届け先住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を提供する場合があります。
・当社のサービスに関して当社が訴訟等の対象となった際に、必要に応じて訴訟資料として裁判所等に提出する場合。
・メーカーなどが法令で課せられた義務に基づき、当社に個人情報の開示を求め、その利用目的に合理的理由があると当社が判断した場合。
・利用者またはその他の人の生命、身体及び財産等を保護する必要があり、利用者の同意を得ることが困難であると判断した場合。
・当社のご利用規約や注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
（3）クレジットカード情報
当社は、2018年6月1日施行の改正割賦販売法で定められた通り、お客様のクレジットカード情報を保持しません。また、決済の際、当社のシステム内もカード情報を通過させず、カード情報セキュリティの国際基準「PCI DSS」認定を取得した決済代行会社に直接、送信される仕組みを採用しています。この決済代行会社からカード情報の一部を当社システムに送信してもらい、当社の保有するお客様の情報と関連付けています。
3.個人情報の管理当社は以下の体制で個人情報を管理します。
個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管や管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
インターネットによる個人情報に係るデータ伝送時のセキュリティ対策として、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用しています。
当社は個人情報保護方針の全部又は一部を利用者に事前の告知なく改定することがあります。重要な変更がある場合は当社運営のサイト上等でお知らせ致します。
4.ご利用者の権利
当社は、個人情報に関するご利用者の権利を尊重し、ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求があった場合は速やかに対応します。なお、それぞれの要求はご本人であることが確認できた場合に限ります。
当社に対する個人情報の提供は、お客様の任意によるものです。お客様が個人情報の提供を拒否された場合、当社は、上記2．(1) 個人情報の利用目的に記載のサービスの提供やお問い合わせ等への対応ができない場合があります。これによりお客様が被った場合、その損害（逸失利益を含む）、不利益等について、当社は何らの賠償責任等を負いません。
5.苦情、ご相談およびお問い合わせ
当サイトの個人情報の取扱いに関するご質問や苦情、ご相談およびお問い合わせは以下までご連絡ください。
（お問い合わせフォーム）
「ContactUs」タブからメールでお問い合わせください。
※休日のお問い合わせは平日に順次対応させていただきます。
（お電話での受け付け）
素敵に、マルシェ。お客様センター（苦情、ご相談およびお問い合わせ）
電話番号：03-5443-7510
受付時間：10:00～18:00（平日のみ）
※お客様センターでは、お問い合わせ内容を正確に把握するため、お客様からのお問い合わせ内容を記録・保管・録音させていただく場合があります。
（郵送での受け付け）
〒108-0023 東京都港区芝浦4-9-25 芝浦スクエアビル3階
株式会社サンケイアイ 「素敵に、マルシェ。」
お客様 苦情、ご相談およびお問い合わせ担当者宛
〖２〗 履歴情報の取扱いについて
当社は、お客様が当サイトを閲覧された日時やページ情報、検索キーワード、ご利用の回線や端末環境、IPアドレス、クッキー情報などを取得しています。併せて、登録されている性別や年齢、都道府県など個人は特定できない属性情報を、履歴情報と組み合わせて利用する場合があります。但し、利用目的を下記の範囲に限定し、またそれ以外の目的には一切使用致しません。
1. 履歴情報の利用目的について
・お客様の関心事に合わせてコンテンツや広告、各種サービスの案内等を提供・配信する場合
・当社が提供しているサービスや広告の改善、新しいサービスを検討するために分析を行う場合
・お客様からのお問い合わせに対応するために、お客様のサービスご利用状況を確認する場合
・お客様に同じ広告を何度もお見せしないように制御する場合
2. データ管理システムの利用とオプトアウト
当社は、Googleアナリティクスの技術を利用したクッキー情報の取得を行っております。取得したクッキー情報は広告のターゲティング配信、広告効果の分析など、上記（1.履歴情報の利用目的について）の目的のみに使用し、それ以外の目的や個人情報の収集には一切使用致しません。
このクッキーを無効にしたい場合は、下記のGoogleアナリティクスオプトアウトアドオンページにて、手順に従い無効化してください。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
3. 第三者からのコンテンツや広告の配信
当社は、広告の一部の配信を下記企業に委託しています。ページを訪問した際には、配信企業が取得したクッキー情報をもとに、行動ターゲティング広告やコンテンツレコメンデーションリンクが配信される場合があります。配信企業が取得したクッキー情報は、当社に提供および開示されることなく、配信企業が定めるプライバシーポリシーの考え方に従って管理されています。
詳細については、配信各社のサイトをご覧ください。なお、サービスを無効にしたい場合は、各社のオプトアウトページにアクセスし、手順に従ってサービスを無効とするためのブラウザやアプリの設定をお願いいたします。
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2022年5月18日改定